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En Tiendas Mapel nos esforzamos por garantizar que nuestros clientes estén completamente satisfechos con sus compras. Si por alguna razón no estás feliz con tú compra en línea, puedes devolver el artículo dentro de los 15 días posteriores a la fecha de entrega. El producto debe estar en su condición original, sin usar, y con todo su empaque y etiquetas intactos. Para iniciar una devolución, por favor, contacta a nuestro equipo de servicio al cliente a través del correo electrónico o número de teléfono proporcionado en nuestro sitio web. Una vez que tu devolución sea aprobada, recibirás instrucciones sobre cómo enviarnos el artículo de vuelta. Ten en cuenta que los costos de envío para la devolución corren por cuenta del cliente, a menos que el artículo devuelto haya llegado dañado o defectuoso. Una vez que recibamos e inspeccionemos el artículo devuelto, procesaremos tu reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles. El reembolso se realizará a la misma forma de pago original, y recibirás un correo de confirmación una vez que la transacción esté completada. ¡Gracias por comprar en Tiendas Mapel!